Última actualización: 28 de septiembre de 2026 | Versión 3
Este sitio web y la aplicación ReParty (en adelante, la Plataforma) son titularidad de ReParty Digital, S.L. (en adelante, ReParty), con NIF B93777233, domicilio social en calle Caléndula 93, Miniparc III, Edificio L, Módulos 3 y 4, 28109 Alcobendas (Madrid), e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, hoja registral M-894120.
Puedes escribirnos en cualquier momento a support@repartydigital.com.
ReParty es un servicio de intermediación en línea. Ponemos en contacto a personas que quieren transmitir una entrada de ocio nocturno que ya han adquirido con personas interesadas en adquirirla, y facilitamos el proceso para que esa transmisión se produzca de forma ordenada y con garantías para las dos partes.
Conviene que quede claro desde el principio qué significa eso:
a) ReParty no vende entradas. No somos organizadores de los eventos, ni titulares de los locales, ni distribuidores oficiales, ni tenemos relación con las empresas que emiten las entradas. Quien vende es el usuario que publica el anuncio, y quien compra contrata con él, no con nosotros.
b) El contrato de compraventa se celebra entre el vendedor y el comprador. ReParty no es parte de ese contrato. Nuestra intervención se limita a la prestación del servicio de intermediación que se describe en estas condiciones.
c) Los vendedores son, con carácter general, particulares que no actúan en el marco de una actividad empresarial o profesional. Esto es relevante para ti como comprador: cuando compras a un particular, la normativa de protección de los consumidores y usuarios no rige esa relación, porque protege al consumidor frente al empresario. Ahora bien, si por el volumen o la habitualidad de sus ventas un vendedor estuviera actuando en realidad como empresario, le serán exigibles las obligaciones propias de esa condición aunque no lo haya declarado. Conservas en todo caso tus derechos frente a ReParty por el servicio que nosotros te prestamos, y las acciones civiles que la ley te reconoce frente al vendedor.
d) ReParty no custodia el dinero de las operaciones. El cobro y el pago se realizan a través de Stripe, en las condiciones del apartado 9.
e) ReParty no cobra comisión ni al comprador ni al vendedor por el uso de la Plataforma en las condiciones vigentes a la fecha de estas condiciones.
Al registrarte, al publicar una entrada o al comprar una entrada aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses la Plataforma.
Estas condiciones están disponibles de forma permanente en la Plataforma y puedes descargarlas y conservarlas en cualquier momento. Te recomendamos que lo hagas antes de tu primera operación.
Para registrarte y usar la Plataforma debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Al registrarte declaras que cumples ambos requisitos. Si detectamos que un usuario es menor de edad, cerraremos su cuenta y cancelaremos las operaciones que tenga en curso.
La Plataforma está disponible únicamente para usuarios situados en España y para entradas de eventos que se celebren en España.
Cada persona debe utilizar una sola cuenta. En particular, no está permitido abrir cuentas adicionales para eludir una medida adoptada sobre una cuenta anterior, para simular operaciones entre cuentas propias o para aparentar una pluralidad de vendedores. Tampoco puedes registrarte en nombre de otra persona, ceder tu cuenta ni permitir que un tercero la utilice.
Para vender necesitas una cuenta. Para comprar puedes hacerlo sin registrarte, indicando un correo electrónico al que enviaremos el acceso a la entrada. En ese caso dispondrás de menos funcionalidades y tanto el acceso posterior a tu entrada como cualquier comunicación nuestra, incluidas las relativas a una reclamación o a la cancelación de un evento, quedarán vinculados a ese correo, así que asegúrate de escribirlo correctamente.
Los datos que nos facilites deben ser veraces y estar actualizados. Eres responsable de custodiar tu contraseña y de toda la actividad que se realice desde tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, avísanos de inmediato en support@repartydigital.com.
Puedes darte de baja y solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos en cualquier momento desde tu perfil. La baja no afecta a las operaciones que estén en curso ni a las obligaciones nacidas antes de solicitarla.
La Plataforma está destinada exclusivamente a entradas de discotecas y establecimientos de ocio nocturno cuyo acceso esté reservado a personas mayores de edad. No pueden publicarse entradas de conciertos, festivales, espectáculos deportivos, espectáculos taurinos ni de ningún otro evento distinto de los anteriores, ni entradas de sesiones o eventos a los que se permita el acceso a menores de 18 años.
Tampoco pueden publicarse entradas de eventos ya celebrados, entradas nominativas cuya cesión esté prohibida por el organizador, entradas gratuitas o de invitación cuando su cesión esté prohibida, ni entradas obtenidas mediante medios automatizados o por cualquier vía contraria a las condiciones de quien las emitió.
Al publicar una entrada declaras y garantizas, bajo tu responsabilidad, que:
a) la entrada es auténtica y la adquiriste legítimamente o estás autorizado por quien la adquirió para transmitirla;
b) no la has cedido, transmitido, ofrecido ni utilizado previamente, y no la vas a utilizar ni a ofrecer a un tercero mientras esté publicada ni después de haberla vendido;
c) la información que publicas sobre el local, la ciudad, la fecha, el precio, las consumiciones incluidas, la edad de acceso y cualquier otra condición es exacta y completa;
d) la transmisión no vulnera las condiciones del organizador ni de quien emitió la entrada;
e) has comprobado la normativa sobre reventa de entradas de la comunidad autónoma donde se celebre el evento y el precio que fijas se ajusta a ella, en los términos del apartado 7;
f) no actúas en el marco de una actividad empresarial o profesional. Si actúas como empresario o profesional debes comunicárnoslo antes de publicar, porque en ese caso te corresponden obligaciones adicionales frente al comprador y frente a nosotros. Tu declaración no es lo único que cuenta: si tu actividad en la Plataforma revela ventas habituales con ánimo de lucro empresarial, podremos pedirte que lo aclares y aplicarte el régimen que corresponda.
El incumplimiento de cualquiera de estas declaraciones te hace responsable frente al comprador y frente a ReParty de los daños que se deriven.
Cuando subes una entrada, la Plataforma realiza comprobaciones automatizadas sobre el archivo dirigidas a detectar duplicidades, alteraciones y anomalías que puedan indicar un uso fraudulento.
Esas comprobaciones son una medida de seguridad, no una certificación. Que una entrada supere la verificación no significa que ReParty garantice su autenticidad ni su validez en el acceso al local. La responsabilidad sobre la entrada sigue siendo del vendedor.
Si el sistema detecta una anomalía te lo indicaremos y podremos pedirte que vuelvas a subir el archivo, que aportes información adicional o, en su caso, impedir la publicación. En ese caso te explicaremos el motivo y podrás solicitar una revisión manual por una persona de nuestro equipo.
Tú fijas el precio de tu entrada.
La reventa de entradas está regulada en España por cada comunidad autónoma, y las normas son distintas entre sí: algunas prohíben obtener un beneficio, otras prohíben únicamente la venta en la calle y otras no se pronuncian sobre la venta por internet.
La norma que se aplica es la del lugar donde se celebra el evento, no la de tu domicilio. Antes de publicar debes comprobar qué establece esa norma y confirmar que el precio que fijas se ajusta a ella. En el Anexo de estas condiciones encontrarás, a título informativo, la norma aplicable en cada comunidad autónoma.
En Galicia la Plataforma no te permite publicar por encima del precio que pagaste por la entrada, y por eso te pedirá que lo indiques. La normativa gallega prohíbe expresamente la reventa con ánimo de lucro, en papel o en cualquier soporte electrónico, y presume ese lucro cuando el precio de reventa supera al de adquisición.
En el resto del territorio la Plataforma no aplica un límite de precio. Eso no significa que no existan límites: significa que eres tú quien debe conocer y cumplir la normativa aplicable y quien responde de su incumplimiento.
La información del Anexo es orientativa, está referida a la normativa vigente en la fecha de estas condiciones, puede variar y no constituye asesoramiento jurídico. Si tienes dudas sobre tu caso, consulta con un profesional antes de publicar.
Antes de comprar verás el local, la ciudad, la fecha y la hora, el precio, las consumiciones incluidas si las hay, la edad de acceso y las notas que haya añadido el vendedor. Verás también que quien vende es un particular. Comprueba esa información con atención, porque la compra es firme.
El contrato entre comprador y vendedor se perfecciona cuando se confirma el pago. A partir de ese momento la entrada queda a tu disposición en el apartado Mis Compras.
No existe derecho de desistimiento. Compras a un particular, y el derecho de desistimiento que reconoce la normativa de consumo opera frente a empresarios, no entre particulares. Tampoco existiría, en su caso, tratándose de un servicio de ocio prestado en una fecha determinada. Si cambias de opinión puedes volver a publicar la entrada en la Plataforma.
Si la entrada resulta no ser válida o no puedes acceder al local por causa imputable al vendedor, dispones del procedimiento de la Política de Cancelaciones, Reclamaciones y Devoluciones. Si el evento se cancela, se aplica el apartado 11.
Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe, Ltd., proveedor de servicios de pago independiente. Para vender necesitas abrir una cuenta conectada de Stripe y aceptar las condiciones de Stripe, que rigen la relación entre tú y Stripe y sobre las que ReParty no decide.
Ese alta se hace directamente en el entorno de Stripe, al que te llevamos desde Mis Ventas o desde la propia pantalla de publicación. Es Stripe quien recoge y verifica la información que necesita para identificarte y quien te muestra y te hace aceptar el contrato de cuenta conectada. ReParty no recibe ni conserva esa documentación ni tus datos bancarios: de vuelta solo recibimos la información necesaria para saber si tu cuenta ya está habilitada para cobrar.
La cuenta conectada debe estar a tu nombre y la cuenta bancaria asociada debe ser de tu titularidad. No puedes utilizar la cuenta de otra persona para cobrar tus ventas ni cobrar por cuenta de terceros.
El importe que paga el comprador se abona directamente en la cuenta que tú, como vendedor, mantienes con Stripe. ReParty no llega a tener en ningún momento la posesión de esos fondos, no los ingresa en cuentas propias y no percibe ninguna parte de ellos.
Ahora bien, al aceptar estas condiciones comprador y vendedor nos autorizan expresamente a dar a Stripe la instrucción de transferir el importe al vendedor o de devolverlo al comprador según el resultado de los procedimientos de los apartados 10 y 11. Esa autorización se limita a dar esa instrucción: no nos convierte en depositarios del dinero ni en parte del pago.
Para proteger a las dos partes, el importe permanece en espera en tu cuenta de Stripe y no se transfiere a tu cuenta bancaria de forma inmediata. La transferencia se ordena a partir de las 09:00 del día siguiente a la fecha que figura en la entrada, siempre que no se haya presentado una reclamación ni se nos haya comunicado la cancelación del evento. Si ocurre cualquiera de las dos cosas dentro de plazo, la transferencia queda en suspenso hasta que se resuelva.
Si la reclamación se estima, o si se confirma la cancelación del evento, la devolución al comprador se ejecuta con cargo al saldo de tu cuenta de Stripe. Si ese saldo no fuera suficiente, o si el importe ya te hubiera sido transferido, deberás reintegrarlo a ReParty en el plazo de siete días desde que te lo reclamemos. Lo mismo se aplica si el comprador obtiene la devolución por otra vía, por ejemplo a través de su banco, con posterioridad a la transferencia.
Si compras, el concepto que aparecerá en el extracto de tu tarjeta identifica a ReParty o al dominio repartydigital.com.
El procedimiento para reclamar, los plazos, la forma en que resolvemos y el alcance de nuestra decisión están recogidos en la Política de Cancelaciones, Reclamaciones y Devoluciones, que forma parte de estas condiciones.
Lo esencial: si has comprado una entrada y ha habido un problema con ella, abre una reclamación desde Mis Compras, en la propia entrada, pulsando Reclamación, antes de las 09:00 del día siguiente a la fecha que figura en la entrada. Ese es el único canal. Un correo a soporte no abre una reclamación ni suspende la transferencia de los fondos al vendedor.
La cancelación del evento es una decisión del organizador, ajena tanto a ReParty como al vendedor. No constituye un incumplimiento del vendedor y no da lugar al procedimiento de reclamación del apartado 10, sino al que se describe a continuación.
Tanto el comprador como el vendedor pueden comunicarnos la cancelación desde la propia entrada, en Mis Compras o en Mis Ventas, pulsando Evento cancelado. El plazo para hacerlo termina a las 09:00 del día siguiente a la fecha que figura en la entrada, el mismo que el de las reclamaciones.
Desde que recibimos la primera comunicación, la transferencia del importe al vendedor queda en suspenso y no se ordena al vencer el plazo. Se lo comunicamos a las dos partes, les indicamos que estamos comprobando la cancelación y les damos la oportunidad de aportar lo que consideren antes de que decidamos.
Comprobamos con el organizador o con el local si el evento se ha cancelado, y comunicamos a ambas partes lo que hayamos encontrado y la decisión que adoptemos, con sus razones. Si se confirma la cancelación, damos a Stripe la instrucción de devolver el importe al comprador. Si no se confirma, y no existe ninguna otra incidencia pendiente sobre esa entrada, el importe se transfiere al vendedor.
Podremos suspender la transferencia por iniciativa propia cuando nos conste la cancelación de un evento aunque ninguna de las partes nos lo haya comunicado. Se trata de una facultad y no de una obligación: comprobar si el evento se celebra corresponde a quien compra y a quien vende.
Lo que resolvemos es el destino de un pago que todavía está retenido, no una garantía de reembolso a cargo de ReParty.
Por eso el plazo importa. Si la cancelación se nos comunica después de las 09:00 del día siguiente a la fecha que figura en la entrada, o cuando la transferencia al vendedor ya se ha ordenado, el importe ha salido del circuito y este procedimiento no puede aplicarse. En ese caso corresponderá a comprador y vendedor resolverlo entre ellos.
Nuestra decisión resuelve el destino del pago conforme a estas condiciones y no prejuzga los derechos que comprador y vendedor tengan entre sí, ni los que cualquiera de ellos tenga frente al organizador del evento. En particular, el vendedor conserva íntegro su derecho a reclamar al organizador el reembolso de la entrada que adquirió.
Si el organizador aplaza el evento en lugar de cancelarlo, la entrada mantiene su validez para la nueva fecha y no procede la devolución del importe. Si con posterioridad el organizador cancelase el evento, o la entrada dejase de ser válida para la nueva fecha, se aplicará lo previsto en este apartado con referencia a la fecha que figure en la entrada.
Cualquier persona, sea o no usuaria de la Plataforma, puede comunicarnos la presencia de un anuncio que considere ilícito a través del formulario disponible en la propia entrada o escribiendo a support@repartydigital.com. Basta con que nos indiques de qué anuncio se trata, dónde está y por qué crees que es ilícito, con datos de contacto para poder responderte.
Trataremos esos avisos de forma diligente, objetiva, proporcionada y no arbitraria. Te confirmaremos la recepción, te comunicaremos la decisión que adoptemos y las razones en que se apoya, y te informaremos de las vías que tienes para impugnarla.
Cuando adoptemos una medida sobre un anuncio o sobre una cuenta, la comunicaremos también al usuario afectado, con indicación de los hechos que la motivan, del fundamento de la decisión, de si se adoptó con medios automatizados y de cómo puede reclamar contra ella.
No está permitido usar la Plataforma para publicar entradas falsas, alteradas, duplicadas o ya utilizadas; para vender la misma entrada en varios canales; para acceder al local con una entrada ya vendida; para suplantar a otra persona; para publicar entradas a un precio contrario a la normativa aplicable; para comunicar cancelaciones que no se han producido; para extraer datos de la Plataforma de forma automatizada; ni para cualquier finalidad contraria a la ley o a estas condiciones.
Si incumples, podremos limitar la visibilidad de tus anuncios, retirarlos, suspender la publicación de nuevas entradas, suspender temporalmente tu cuenta o, en los casos de incumplimiento grave o reiterado, cancelarla. Antes de adoptar una medida valoraremos las circunstancias del caso, y en particular la gravedad del incumplimiento, si es puntual o reiterado y si hubo intención. Te comunicaremos la medida, sus razones y cómo puedes reclamar.
Para pedirnos que revisemos cualquiera de estas medidas, escríbenos a support@repartydigital.com dentro de los seis meses siguientes a que te la comuniquemos, explicando por qué crees que no procede. La revisión la hará una persona de nuestro equipo de soporte distinta de quien adoptó la medida y te responderemos con una decisión motivada. Si la medida se levanta, restableceremos tu anuncio o tu cuenta sin coste.
Esta revisión se refiere a las medidas sobre tu cuenta y sobre tus anuncios. Las decisiones sobre el destino de un pago se rigen por lo previsto en la Política de Cancelaciones, Reclamaciones y Devoluciones.
Cuando la conducta pueda ser constitutiva de delito, podremos ponerlo en conocimiento de las autoridades competentes.
ReParty responde de la correcta prestación del servicio de intermediación que presta: que la Plataforma funcione, que el proceso de compra se ejecute conforme a lo descrito y que los avisos, las reclamaciones y las comunicaciones de cancelación se tramiten según estas condiciones.
No respondemos de la autenticidad ni de la validez de las entradas publicadas, ni del cumplimiento del contrato entre comprador y vendedor, ni de la decisión que adopte el local sobre el acceso, ni de la celebración del evento ni de las decisiones del organizador, porque son cuestiones ajenas a nuestro control y propias de la relación entre las partes o del organizador del evento.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no lo permite, ni los derechos que la normativa de consumo te reconoce frente a nosotros por el servicio que te prestamos.
La Plataforma, su denominación, su logotipo, su diseño, sus textos y el software que la sostiene son titularidad de ReParty o de sus licenciantes. Su uso no te transfiere ningún derecho sobre ellos.
Los archivos que subas siguen siendo tuyos. Al subirlos nos autorizas únicamente a alojarlos, procesarlos y ponerlos a disposición del comprador en la medida necesaria para prestar el servicio.
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estas condiciones y que puedes consultar en cualquier momento en la Plataforma.
Podemos modificar estas condiciones cuando cambie el servicio, cuando lo exija la normativa o cuando existan razones técnicas u operativas que lo justifiquen. Te avisaremos con antelación razonable, y en todo caso antes de que la modificación surta efecto, indicándote qué cambia. Si no estás de acuerdo puedes darte de baja. Las operaciones ya iniciadas se rigen por las condiciones vigentes cuando se iniciaron.
Estas condiciones se aplican mientras uses la Plataforma. Las cláusulas que por su naturaleza deban seguir produciendo efectos tras la baja, y en particular las de responsabilidad, propiedad intelectual y ley aplicable, seguirán vigentes.
Estas condiciones se rigen por la ley española.
Si eres consumidor podrás dirigirte a los juzgados de tu domicilio, sin que ello afecte a la protección que te otorgan las normas imperativas de tu lugar de residencia habitual. Si no lo eres, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alcobendas (Madrid).
Antes de acudir a los tribunales puedes escribirnos a support@repartydigital.com y trataremos de resolverlo directamente. Si eres consumidor, puedes además dirigirte a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.
Este anexo recoge, a título informativo, la norma que regula los espectáculos públicos y las actividades recreativas en cada comunidad autónoma y lo que establece en materia de reventa. No fija precios ni topes: sirve para que sepas qué norma debes consultar antes de publicar tu entrada.
La información está referida a la normativa vigente en la fecha de estas condiciones, puede variar y no constituye asesoramiento jurídico.
| Comunidad Autónoma | Norma Aplicable | Qué establece en materia de reventa |
|---|---|---|
| Andalucía | Ley 13/1999, de espectáculos públicos y actividades recreativas (art. 20.10) | Sanciona la reventa no sometida a los medios de intervención administrativa y el cobro de sobreprecios superiores a los autorizados. |
| Aragón | Ley 11/2005, de espectáculos públicos, actividades recreativas y establecimientos públicos (art. 38.6) | Prohíbe la venta y la reventa ambulantes. |
| Principado de Asturias | Ley 8/2002, de espectáculos públicos y actividades recreativas (art. 26.1.b) | Prohíbe la reventa, la venta ambulante y el cobro de precios superiores a los autorizados. |
| Illes Balears | Ley 7/2013, de espectáculos públicos y actividades recreativas | No regula la reventa. Se aplica con carácter supletorio el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos (Real Decreto 2816/1982). |
| Canarias | Decreto 86/2013, Reglamento de la Ley 7/2011 (arts. 55.2 y 55.3) | Prohíbe la venta y la reventa ambulantes y remite la venta telemática a la normativa de comercio electrónico. |
| Cantabria | Ley 3/2017, de espectáculos públicos y actividades recreativas (arts. 38.5 y 38.6) | Prohíbe la reventa, la venta ambulante y el cobro de precios superiores a los autorizados. Admite la venta comisionada con recargo previa autorización. |
| Castilla-La Mancha | Ley 7/2011, de espectáculos públicos, actividades recreativas y establecimientos públicos (art. 35.e y f) | Remite el régimen de la reventa y de la venta telemática a un desarrollo reglamentario que no se ha aprobado. |
| Castilla y León | Ley 7/2006, de espectáculos públicos y actividades recreativas (art. 18.4) | Prohíbe la venta no autorizada y la reventa callejera y ambulante. |
| Cataluña | Ley 11/2009, de espectáculos públicos y actividades recreativas (arts. 21.2 y 21.3) | Prohíbe la venta y la reventa en lugares físicos no autorizados y remite la reventa telemática a la normativa de comercio electrónico. |
| Comunitat Valenciana | Ley 14/2010, de espectáculos públicos, actividades recreativas y establecimientos públicos (art. 38) | Prohíbe la venta y la reventa ambulantes y la venta encubierta. |
| Extremadura | Ley 7/2019, de espectáculos públicos y actividades recreativas (arts. 38.6 y 38.7) | Sujeta la venta y la reventa telemáticas a condiciones reglamentarias que no se han dictado y prohíbe la venta y la reventa ambulantes. |
| Galicia | Ley 10/2017, de espectáculos públicos y actividades recreativas (arts. 18.4 y 18.5) | Prohíbe toda reventa con ánimo de lucro, en papel o en cualquier soporte electrónico, y presume el lucro cuando el precio de reventa supera al de adquisición. |
| Comunidad de Madrid | Ley 17/1997, de espectáculos públicos y actividades recreativas (art. 24.3) | Prohíbe la venta y la reventa callejera o ambulante y sujeta el resto de modalidades a autorización previa de la Comunidad y del organizador. |
| Región de Murcia | Sin norma autonómica que regule la reventa | Se aplica con carácter supletorio el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos (Real Decreto 2816/1982). |
| Comunidad Foral de Navarra | Ley Foral 2/1989, reguladora de espectáculos públicos y actividades recreativas (art. 11.2) | Prohíbe la reventa callejera y la reventa con recargo sobre el precio establecido. |
| País Vasco | Ley 10/2015, reguladora de los espectáculos públicos y las actividades recreativas (art. 17.1.d) | Prohíbe la reventa con recargo, la venta comisionada no autorizada y la venta encubierta. |
| La Rioja | Ley 4/2000, de espectáculos públicos y actividades recreativas (arts. 31.5 y 31.6) | Prohíbe la venta y la reventa ambulantes y admite la venta comisionada previa autorización, con límites de entradas y de recargo. |
| Ceuta | Sin norma propia | Se aplica el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos (Real Decreto 2816/1982). |
| Melilla | Sin norma propia | Se aplica el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos (Real Decreto 2816/1982). |