Última actualización: 28 de septiembre de 2026 | Versión 3
El responsable del tratamiento es ReParty Digital, S.L., con NIF B93777233 y domicilio social en calle Caléndula 93, Miniparc III, Edificio L, Módulos 3 y 4, 28109 Alcobendas (Madrid).
Puedes escribirnos sobre cualquier cuestión relacionada con tus datos a support@repartydigital.com.
a) Al registrarte: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento y contraseña. Si te has registrado con un código de embajador, también ese código.
b) Al publicar una entrada: el archivo de la entrada, en imagen o PDF, los datos del evento (local, ciudad, fecha, precio, consumiciones, edad de acceso y las notas que añadas) y, cuando el evento se celebre en Galicia, el precio que pagaste por ella.
c) Al comprar sin registrarte: el correo electrónico al que enviamos el acceso a la entrada.
d) Al abrir una reclamación, comunicar la cancelación de un evento o escribirnos a soporte: el contenido de tu mensaje y los archivos que adjuntes.
a) Tus compras, tus ventas y las alertas que configuras.
b) Registros técnicos de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
c) El resultado de las comprobaciones automáticas sobre las entradas que subes, incluidos los indicadores de posible fraude y su recuento.
Cuando subes una entrada, el archivo puede contener datos de una persona distinta de ti, normalmente el nombre de quien la adquirió originalmente y, en algunos formatos, un número de documento de identidad. Esos datos llegan a nosotros a través de ti, no de esa persona.
Los tratamos únicamente para verificar la entrada y para poder resolver una reclamación si la hubiera. No los usamos para ninguna otra finalidad, no los cruzamos con otras fuentes y no construimos con ellos ningún perfil.
Antes de poner la entrada a disposición del comprador ocultamos los datos identificativos que no son necesarios para acceder al local, y en particular cualquier número de documento de identidad. El comprador recibe el código de la entrada y los datos del evento, no la identidad de quien la adquirió antes.
Si eres esa persona y quieres saber qué tenemos sobre ti o pedir que lo eliminemos, escríbenos a support@repartydigital.com. Publicamos esta información aquí porque no disponemos de tus datos de contacto y no podemos dirigirnos a ti directamente.
| Finalidad | En qué consiste | Base jurídica |
|---|---|---|
| Prestar el servicio | Crear y mantener tu cuenta, publicar tus entradas, gestionar la compra y ponerte la entrada a disposición. | Ejecución del contrato que aceptas al usar la Plataforma. |
| Verificar las entradas | Comprobar el archivo que subes para detectar duplicidades, alteraciones y anomalías. | Interés legítimo en prevenir el fraude y proteger a compradores y vendedores. |
| Prevenir el fraude | Detectar cuentas y conductas irregulares y adoptar medidas sobre ellas. | Interés legítimo en la seguridad de la Plataforma y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Atender reclamaciones | Tramitar y resolver las reclamaciones sobre entradas y las incidencias de soporte. | Ejecución del contrato e interés legítimo en dejar constancia de lo ocurrido. |
| Gestionar cancelaciones | Tramitar la comunicación de que un evento se ha cancelado, comprobarlo y resolver el destino del pago retenido. | Ejecución del contrato e interés legítimo en dejar constancia de lo ocurrido. |
| Enviar alertas | Avisarte, por correo y por notificación en el móvil, cuando aparece una entrada que coincide con la alerta que tú has creado. | Ejecución del servicio que tú mismo has solicitado al crear la alerta. |
| Analizar el uso | Medir cómo se usa la Plataforma para detectar fallos y mejorarla. | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras. |
| Cumplir la ley | Atender requerimientos de autoridades y conservar lo necesario para acreditar el cumplimiento. | Obligación legal. |
Cuando la base es el interés legítimo, hemos valorado previamente que ese interés no prevalece sobre tus derechos, teniendo en cuenta lo que razonablemente puedes esperar de un servicio como este. Puedes oponerte al tratamiento escribiéndonos, y en ese caso lo revisaremos y te responderemos.
La Plataforma analiza de forma automática el archivo de la entrada que subes y puede impedir su publicación cuando detecta una anomalía. También lleva un recuento de incidencias asociado a tu cuenta que puede llevar a limitar la venta.
Cuando eso ocurra te lo comunicaremos y te explicaremos el motivo. Tienes derecho a solicitar que una persona de nuestro equipo de soporte revise la decisión, a expresar tu punto de vista y a impugnarla, y puedes hacerlo escribiéndonos a support@repartydigital.com o desde la propia pantalla en la que se te comunique la medida.
Ninguna de estas comprobaciones utiliza categorías especiales de datos ni datos biométricos.
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, con contrato de encargado del tratamiento firmado:
a) Google, para la infraestructura de la Plataforma, la autenticación de las cuentas y la base de datos.
b) Google, para el almacenamiento de los archivos de las entradas que suben los vendedores.
c) Google Cloud, a través de su servicio Vertex AI, para el análisis automatizado del archivo de la entrada. El tratamiento se realiza en la región de Google Cloud situada en Alemania, dentro de la relación contractual que mantenemos con Google Cloud y con las condiciones de protección de datos que forman parte de ella.
d) Google, para el envío de las notificaciones push a tu dispositivo.
e) Google, a través de Gmail, para el envío de los correos que te manda la Plataforma.
f) Google, para la analítica de uso, únicamente si has aceptado la analítica en el aviso de cookies.
g) Stripe Payments Europe, Ltd., para procesar los pagos y para dar de alta a los vendedores. Stripe trata los datos de pago como responsable independiente conforme a sus propias condiciones, que puedes consultar en su sitio web.
El alta del vendedor se realiza directamente en el entorno de Stripe. Es allí donde facilitas y verificas tu identidad y donde aceptas el contrato de cuenta conectada. ReParty no recibe ni conserva la documentación de identidad ni los datos bancarios que utilizas en ese proceso, ni accede a los datos de tu tarjeta cuando compras: de Stripe solo recibimos la información necesaria para saber si tu cuenta está habilitada para cobrar.
Además, cuando el organizador cancela o aplaza un evento y así nos lo comunicas desde la entrada afectada, comprobamos la cancelación y facilitamos a la otra parte de esa operación un medio de contacto tuyo, en los términos del apartado 11 de los Términos y Condiciones. Te informaremos de qué dato se ha facilitado y a quién, esos datos solo pueden utilizarse para resolver esa incidencia concreta y puedes oponerte a esta comunicación escribiéndonos.
Comunicaremos también datos a las autoridades y a los juzgados cuando exista una obligación legal de hacerlo.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Los datos se tratan en centros de datos situados en la Unión Europea, incluido el análisis automatizado de las entradas, que se realiza en Alemania. Algunos de nuestros proveedores pertenecen a grupos con presencia en Estados Unidos y pueden realizar accesos puntuales desde allí, por ejemplo para tareas de soporte.
Esas transferencias se amparan en las garantías previstas en la normativa europea de protección de datos: la decisión de adecuación que la Comisión Europea haya adoptado respecto del país de destino y, cuando no exista o no resulte aplicable, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la propia Comisión.
Puedes solicitarnos copia de esas garantías escribiéndonos a la dirección indicada.
La Plataforma no accede a la ubicación de tu dispositivo. Si en el futuro incorporamos esa función, te lo explicaremos antes y solo se activará con tu permiso, que podrás retirar en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
a) Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas activa. Si te das de baja, los eliminamos salvo lo que debamos conservar por obligación legal o para atender una reclamación en curso.
b) El archivo original que sube el vendedor, hasta que se cierra el plazo de reclamación, a las 09:00 del día siguiente a la fecha que figura en la entrada. A partir de ese momento conservamos únicamente la versión sin datos identificativos y el registro de las comprobaciones, hasta un año desde la fecha del evento.
c) Los datos de las operaciones y de las reclamaciones, durante los plazos de prescripción de las acciones que puedan derivarse de ellas.
d) Los registros técnicos de acceso, doce meses.
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si son inexactos, que los eliminemos, que limitemos su uso, que te los entreguemos en un formato que puedas reutilizar y que dejemos de tratarlos cuando nos basemos en nuestro interés legítimo.
Puedes ejercerlos escribiendo a support@repartydigital.com. También puedes eliminar tu cuenta y tus datos directamente desde tu perfil.
Te responderemos en el plazo de un mes. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, o si consideras que hemos tratado tus datos de forma indebida, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.
La Plataforma está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años y solo admite entradas de eventos cuyo acceso esté reservado a personas mayores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la cerramos y eliminamos sus datos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas el cifrado de las comunicaciones, el control de accesos según el perfil de cada persona de nuestro equipo y el registro de los accesos a los archivos de las entradas.
Si modificamos esta política te lo comunicaremos con antelación razonable y te indicaremos qué cambia. La versión vigente estará siempre disponible en la Plataforma, con su fecha de actualización.